本文摘要：文明礼仪温暖服务群众提升服务优化营商情况——东昌府区政务服务大厅举行政务礼仪培训运动“在递接物品时以双手为宜，应主动上前，将物品递于他人手中，如物品有尖刃，应尖刃向内，利便他人接拿......”这是东昌府区政务服务大厅开展的新一轮政务礼仪培训模拟演练的一个场景。

文明礼仪温暖服务群众提升服务优化营商情况——东昌府区政务服务大厅举行政务礼仪培训运动“在递接物品时以双手为宜，应主动上前，将物品递于他人手中，如物品有尖刃，应尖刃向内，利便他人接拿......”这是东昌府区政务服务大厅开展的新一轮政务礼仪培训模拟演练的一个场景。为进一步规范东昌府区政务服务大厅事情人员的服务行为，优化全区营商情况，12月5日，东昌府区政务服务大厅使用周末时间，邀请到了国家级金牌讲师，举行了一场以《树立礼仪意识 优化职业素养》为主要内容的政务礼仪培训会，服务大厅事情人员130余人到场运动。

此次培训是东昌府区政务服务大厅深入贯彻落实“放管服”革新和优化提升营商情况事情要求的重要措施之一。政务服务大厅作为直接面向群众的窗口，一言一行、一举一动，都直接关乎党和政府的形象，为此，东昌府区政务服务大厅以树立“精致化、尺度化、品质化的窗口形象”为目的，不停强化礼仪教育，着力营造服务规范、文明有礼、温馨和谐的政务服务气氛，助推全区政务服务事情不停迈上新台阶。

记者 孙静 通讯员 郝丽莎。

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